L'agence Blogrider m'a proposé d'écrire un avis sur le nouveau site internet d'assurance Axa.
La semaine dernière, l'agence et l'assureur ont organisé une vidéo-conférence d'une heure avec des bloggeurs afin de leur présenter les atouts du nouveau site : navigation simplifiée, ergonomie revue et prise de contact directe via le site sont les nouveautés dévoilées.

Première chose que l'on remarque en se connectant sur le site : le temps de chargement !
C'est bien sympa de proposer une jolie interface mais c'est trop lourd pour mon ordi perso qui commence à devenir un peu vieux. Même mon portable du bureau a du mal à charger la page rapidement et sans saccades...
Bon, on imagine qu'on a tous un bi-coeur dernière génération et une connexion par satellite et ça devrait le faire ;-)

Le centre de la page d'accueil s'ouvre sur une animation où des brochures correspondent à des situations de la vie courante et aux domaines clés d'AXA (santé, épargne, habitation, assurance vie, etc...). Il suffit donc de cliquer sur la bonne brochure pour naviguer dans le site.
Sur la gauche, le côté "client" avec un moteur de recherche, des dossiers éditoriaux avec des réponses d'experts, des infos, des actus et un module d'assurance en ligne.
Sur la droite, le côté "agence assureur" avec l'assureur en cravate (un peu cliché quand même).



Pour aller un peu plus loin dans la navigation, un système de cases à cocher va vous permettre de mieux répondre à vos questions sans tomber à côté. A chaque choix dans la liste de cases, la liste de brochures (et donc de réponses) se réduit. Il suffit donc de cliquer sur la brochure de son choix, en fin de parcours pour avoir les infos demandées. C'est pour moi la meilleure façon de naviguer sur le site car si on choisit de naviguer via les menus de gauche, l'expérience est trop confusante et le choix des menus déroulants peut être rebutant.



Enfin, mise à jour technologique oblige, il est possible de souscrire en ligne une assurance. De quoi économiser un coup de fil et pas mal de temps perdu...

Conseil Marketing du Jour : même un assureur peut être novateur !
Ce n'est pas parce que vous ne travaillez pas dans les hautes technologies que votre site internet doit être has-been.
Vos clients veulent que vous leur apportiez toujours plus de nouveautés, de temps gagné et de qualité-prix !