Conseils-Marketing.com - Emmanuel BRUNET

Suite au succès de mon livre paru l'année dernière
Conseils-Marketing.com : la sélection officielle.
100 conseils marketing éclairés issus du blog
plébiscité par 250 000 internautes"
son tirage est désormais épuisé.



La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez désormais lire, imprimer et télécharger ce livre GRATUITEMENT !
En effet, il aurait été dommage de le garder pour moi et de ne pas le proposer à toutes les personnes intéressées par le Marketing, la Communication, le Web 2.0 et les livres blancs.

L'agence Blogrider m'a proposé d'écrire un avis sur le nouveau site internet d'assurance Axa.
La semaine dernière, l'agence et l'assureur ont organisé une vidéo-conférence d'une heure avec des bloggeurs afin de leur présenter les atouts du nouveau site : navigation simplifiée, ergonomie revue et prise de contact directe via le site sont les nouveautés dévoilées.

Première chose que l'on remarque en se connectant sur le site : le temps de chargement !
C'est bien sympa de proposer une jolie interface mais c'est trop lourd pour mon ordi perso qui commence à devenir un peu vieux. Même mon portable du bureau a du mal à charger la page rapidement et sans saccades...
Bon, on imagine qu'on a tous un bi-coeur dernière génération et une connexion par satellite et ça devrait le faire

Le centre de la page d'accueil s'ouvre sur une animation où des brochures correspondent à des situations de la vie courante et aux domaines clés d'AXA (santé, épargne, habitation, assurance vie, etc...). Il suffit donc de cliquer sur la bonne brochure pour naviguer dans le site.
Sur la gauche, le côté "client" avec un moteur de recherche, des dossiers éditoriaux avec des réponses d'experts, des infos, des actus et un module d'assurance en ligne.
Sur la droite, le côté "agence assureur" avec l'assureur en cravate (un peu cliché quand même).



Pour aller un peu plus loin dans la navigation, un système de cases à cocher va vous permettre de mieux répondre à vos questions sans tomber à côté. A chaque choix dans la liste de cases, la liste de brochures (et donc de réponses) se réduit. Il suffit donc de cliquer sur la brochure de son choix, en fin de parcours pour avoir les infos demandées. C'est pour moi la meilleure façon de naviguer sur le site car si on choisit de naviguer via les menus de gauche, l'expérience est trop confusante et le choix des menus déroulants peut être rebutant.



Enfin, mise à jour technologique oblige, il est possible de souscrire en ligne une assurance. De quoi économiser un coup de fil et pas mal de temps perdu...

Conseil Marketing du Jour : même un assureur peut être novateur !
Ce n'est pas parce que vous ne travaillez pas dans les hautes technologies que votre site internet doit être has-been.
Vos clients veulent que vous leur apportiez toujours plus de nouveautés, de temps gagné et de qualité-prix !

Ah bah ça, c'est un super titre d'article !
Je vous laisse admirer les 3 vidéos qui font en ce moment la tour de la blogosphère...
Et pour une fois, même les ados peuvent regarder




Conseil Marketing du Jour : plus c'est hot et décalé et plus ça va plaire aux ados !
Ce genre de vidéos est totalement le genre de trucs que les ados (et les plus grands !) s'envoient de boite mail à boite mail. Cible privilégiée de ce nouveau site internet dédié à la sexualité et à la contraception des jeunes, les ados vont grave kiffer leur race !

Allez, apprenez-en plus sur le cunnilingus, l'éjaculation précoce, la masturbation... et plein d'autres trucs dégueux sur www.onsexprime.fr

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Vous l'avez probablement déjà vu sur internet mais je ne pouvais pas m'empêcher de vous re-montrer la pub pour Cadbury (la pub de l'année pour moi !)


Cette pub a donc déjà fait le tour de la planète, déjà parodiée, imitée...
Et même détournée pour la publicité d'une produit qu'on n'aurait pas imaginé.


Même les sales gosses commencent à faire la EyeBrow Dance (la danse des sourcils) et posent des vidéos sur YouTube... avec plus ou moins de succès !



Conseil Marketing du Jour : En cas de succès, attendez-cous à être parodié !
C'est la rançon du succès, l'esprit créatif des gens a été démultiplié avec l'apparition des réseaux sociaux et de YouTube.
Attendez-vous donc à ne plus contrôler votre communication et à laisser vos fans (ou détracteurs !) oeuvrer...

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C'est la grande mode du recyclage !
Alors pour économiser toujours plus de détritus sur notre planête, l'inventeur belge Pierre Mody recycle ses vieilles imprimantes démodées : un potager de bureau, une poubelle high-tech, une fontaine à eau et même un aquarium !!!
Il leur à même donné un nom : les Print-O-Créations.

Tout ça parce que Pierre Mody vient d'acheter une étiquetteuse LabelWriter 400 de chez Dymo.
Terminées les séances d'impression et de collage sur du papier qui ne tient pas !

Voici mes 2 créations préférées : le potager et l'aquarium





Evidemment qui parle d'opération loufoque évoque forcément un buzz organisé par une marque (ici c'est Dymo qui s'y colle grâce à BuzzParadise).
Exit les vieilles étiquetteuses de mon enfance (vous savez celles où il fallait tourner sur la bonne lettre puis appuyer sur la molette et qui était particulièrement pénible quand on se trompait sur la dernère lettre), l'ère est aux machines automatiques, simples et fonctionnelles (ouf !)

Retrouvez d'autres vidéos et idées de recyclage sur imprimanteinventive.fr

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On connaissait les hausses de tarifs dans les restaurants le soir de la Saint Valentin (mais en général, les restaurateurs préparent un menu spécial) : le fleuriste en ligne FloraQueen vient d'inventer un surplus pour livraison le 14 février.



Tout de même : + 7 euros sous prétexte que c'est le jour de la Saint Valentin, c'est complètement ridicule !
Et si je souhaite livrer des fleurs pour l'anniversaire d'un proche, le 14 février ? Dois-je payer la taxe "amoureux" ?

Non vraiment, ne passons pas pour des pigeons : il y a tout de même foultitude de fleuristes en ligne sur le net !

Conseil Marketing du Jour : à moins d'une prestation particulière, ne prenez pas vos clients pour des gogos !
FloraQueen semble avoir une stratégie de recrutement de nouveaux clients assez étonnante : au lieu de faire un tarif spécial "Saint Valentin", il effraie la clientèle en lui imposant un surplus inacceptable. Etrange stratégie sur un marché aussi concurrentiel, non ?

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Nouveau venu en France parmi les chaines de restaurants "fast-food", EXKi se positionne sur le bon, le bio et le commerce équitable.
Au menu : sandwichs aux ingrédients bio, cafés et thés issus du Commerce Equitable, plats chauds exquis, soupes, salades et une délicieuse pastilla de poulet que j'ai découvert quand j'étais à Anvers.



Depuis sa création en Belgique en 2001, EXKi a fait de la santé son engagement principal. D’autres aspects comme le respect de l’environnement ou la diversité ont naturellement suivi.
Et ce n'est pas tout : la Green Card d’EXKi est la première carte de «fidélité éco-citoyenne», elle récompense la réutilisation des sacs en papiers, sacs en coton bio et équitable, mugs isothermiques, couverts... A chaque ré-utilisation ou quand vous vous rendez chez EXKi à vélo, vous recevez un coup de tampon.
6 tampons = 1 café issu du commerce équitable !
Et au bout de 30 tampons : 1 cadeau (impossible de savoir ce que c'est sur le site).

Conseil Marketing du Jour : Du bio même dans votre programme de fidélité !
C'est bien la première fois que je vois un programme de fidélité avec autant de bonnes idées marketing (le coup des couverts en plastique rapportés et l'arrivée en vélo sont grandioses !).
Elaborez un programme de fidélité vous différanciant de la concurrence en apportant un souffle nouveau à vos clients !

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C'est une première : une artiste (française) privilégie la vente de son dernier album au mode de diffusion habituel (Fnac, Virgin, Carrefour...). Le dernier opus de Patricia Kaas est donc en vente depuis ce matin sur Vente-Privée.com au prix de 6 euros (au lieu de 12 euros).
Il semble que l'album ne sortira que sous cette forme et sous la forme numérique via des plateformes légales de téléchargement.

Coup de jeune, coup de buzz, coup de pub ?
Toujours est-il que la maison de disque de Patricia Kaas fait de sacrées économies de production, de pressage de CD, de référencement en magasin, etc...


Conseil Marketing du Jour : Nouveaux médias = nouvelles opportunités !
En laissant l'exclusivité des ventes de son dernier album à Vente-Privée, la production de Patricia Kaas éconimise énormément et profite d'une vitrine exceptionnelle : celle d'une des premiers sites de e-commerce français et d'une base de données de plus de sept millions d'inscrits (bien plus de "spectateurs" qu'un Prime-Time sur TF1).

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En voilà une action marketing totalement en phase avec nos valeurs actuelles :
Téléchargez la petite application Facebook développée par Burger King, supprimez 10 amis de votre liste Facebook et repartez avec un Whooper gratuit !

J'aurais bien 2-3 "amis" dans le colimateur mais l'offre est seulement valable aux Etats-Unis...
Dommage !


Conseil Marketing du Jour : Les pires valeurs attirent les meilleurs résultats !
C'est bien connu, les pires campagnes de pub, celles qui sont dégeulasses, avilissantes et de mauvais goûts, on s'en rappelle tous !
Tant et si bien que plus de 74 000 personnes ont téléchargé l'application et qu'un contre-groupe Facebook à vu le jour pour le boycott de cette opération.

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Si vous lisez ce blog depuis plus de 6 mois, vous n'êtes pas sans savoir que j'ai passé les plus belles vacances de ma vie, cet été en Colombie.
L'Organisation Internationale du Travail (OIT) a trouvé une bonne façon de faire réfléchir les parents au moment de Noël :
en posant, en tête de gondole de magasins de jouets, des pelles géantes ressemblants à de véritables jouets.

Le texte est accrocheur “El juguete de muchos ninos en Colombia. El unico trabajo de los niños es seguir siendo niños” : "Le jouet de beaucoup d’enfants Colombiens. La seule tâche d'un enfant, c'est d'être un enfant !"



Conseil Marketing du Jour : Faite culpabiliser vos cibles !
En mettant des pelles dans les magasins de jouets, l'OIT touches les parents au moment où ils veulent faire plaisir à leur enfant. Ils se trouvent donc culpabilisés et peuvent facilement imaginer leur enfant rabaissé au rang d'esclave.

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Je vous souhaite une bonne et heureuse année 2009 ! Une année pleine de belles aventures, de travail, de voyages et de découvertes enrichissantes.

Ma bonne résolution pour 2009 ?
Rédiger un peu plus de Conseils Marketing (car en fin d'année j'ai été un peu fainéant !) et vous apporter une vraie expérience en Marketing.

Pour moi 2009 est aussi l'année du changement, je deviens Community Manager pour le comparateur de prix Twenga.
De belles choses en perspective et un nouveau challenge dans ma vie...

Bonne année en tous... avec les petits lutins malins !

Vu aujourd'hui dans la vitrine (vraiment très originale, lire mon précédent article) du magasin Leroy Merlin de Beaubourg.
Non franchement là, je crois que l'on a dépassé les limites du mauvais goût !
Et encore, j'imagine qu'il y a des gens qui tapissent leur cuisine avec ce papier-peint !



Conseil Marketing du Jour : Le marché du Mauvais Goût existe aussi !
Il y aura toujours un marché de niche pour les tee-shirts à messages salaces, les gadgets douteux et même le papier-peint à chier (jeu de mot ;-)).
Pas certain que vous ferez des millions avec votre idée mais en tout cas, on en parlera...

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Tout l'automne, vous avez grave bougé votre booty sur les beats dance de Discobitch et de son titre "C'est Beau la Petite Bourgeoisie".


Encore fallait-il que vous ayez suffisament de champagne pour tenir la distance...
C'est désormais chose faite avec la QV Discobitch (si vous êtes un djeun's, vous avez compris que c'était bien la cuvée Discobitch, hein ?). Avec la marque Discobitch en strass brillants s'il vous plait !
Waowww, c'est quand même bien plus classe qu'un vulgaire Mumm ou Heidsieck !!!

Ah oui, pour faire comme la Petite Bourgeoisie et boire ce champagne, il faut le commander ici et débourser 21 euros + 9 euros de frais de port (alors que le Mumm Cordon Rouge est à 26,90 chez Nicolas !).



Conseil Marketing du Jour : Vive les produits dérivés !!!
Quand un artiste ou une série cartonne... les produits dérivés sont un ajout de chiffre d'affaire quasi-assuré !
Mais il faut être certain que vous produits dérivés soient de bonne qualité tout en étant en phase avec votre cible.

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Vu sur le présentoire des cartes et coffrets cadeaux du Monoprix :
une carte-cadeau d'une valeur de 25 euros pour replanter 3 arbres !

Un peu cher quand même pour 3 graines replantées, non ?

Conseil Marketing du Jour : lancez des produits écolos à gogo !
Ca y est ! La mode écolo-durable est belle et bien encrée dans le marketing.
Alors lancez vos produits dédiés au développement durable, à l'écologique, à l'anti-gaspi... !

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Parfait à mettre sous le sapin, le soir de Noël : le DiorPhone.
Sertie de 640 diamants (3,251 carats), marqueterie de cristal saphir noir, appareil photo 2 mégapixels, lecteur MP3 et un poids de 125 grammes.
Petit "plus" technologique : le My Dior (un mini-téléphone bluetooth de 25 grammes fonctionnant à moins de 10 mètres du DiorPhone).
Tout ça au petit prix de 18 000 euros seulement !!!

Sinon pour les pauvres, il y a une version sans diamants à 3 500 euros seulement ! OUF !!!



Conseil Marketing du Jour : Le Luxe ne connait pas la crise !
L'un des seuls secteurs à croitre en ce moment, c'est le luxe !
Alors allez-y sur les produits destinés aux riches : la bagatelle étant évidemment de rigueur...

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Sacrée montée en gamme pour CDiscount : 50 grammes de caviar Dom Petroff pour 63,36 euros !



Et même une vidéo de présentation (comme au télé-achat !) pour faire une joli démonstration !
Pour que le caviar arrive en bon état, il est livré par Chronopost dans une glacière doté un bloc glacé.
Vous iriez chez CDiscount pour acheter du caviar ?



Conseil Marketing du Jour : Montez en gamme et faites rêvez vos clients !
Même les enseignes discount Lidl, ED, Aldi proposent du foie gras et parfois du caviar... pour faire rêver (et acheter !) les portes-monnaies les plus petits.

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Vous connaissez probablement les smoothies Innocent.
D'origine anglaise, leur concepteurs ont toujours eu une approche "humaine" du marketing.
Cette année encore, Innocent habille ses petites bouteilles d'un adorable petit bonnet bien chaud.
Et pour chaque bouteille vendue, Innocent versera 0,50 € à l'association "Les Petits Frères des Pauvres", qui tend la main aux personnes agées en difficulté !
Belle initiative !



En plus, ils lancent un concours de tricotage de bonnet avec des cadeaux Innocent à gagner
Pour celà, ils vous donnent toutes les instructions pour tricoter !!!



Conseil Marketing du Jour : Montez un évènement pour le bénéfice d'associations !
Votre image ainsi que votre communication en sortiront grandies et... c'est pour la bonne cause !

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Médias, le magazine, c'est la nouvelle émission de la télévision, radio, presse écrite et internet de France 5, chaque samedi à 12h.
Après le feu "Arrêt sur Images", "Pif Paf" de Philippe Vandel ou encore Morandini! sur Direct 8, c'est au tour de France 5, la petite dernière des chaînes du Groupe France Télévisions de proposer sa version de l'actu télé.

"Médias, le magazine" est donc une émission de reportages avec ceux qui font le Paf et le monde médiatique, invités sur le plateau de Thomas Hugues.

Pendant 1 heure, les sujets s'enchaînent alternant sérieux et moins sérieux.
Pour preuve, le sommaire de l'émission de la semaine dernière :
- crise des audiences à TF1 : Julien Arnaud et Sandrine Quetier étaient invités pour parler de l'ambiance à TF1 et de leur nouvelle émission du matin "10h le mag"
- Un sujet très intéressant sur les chaînes de télévision pour les moins de 3 ans avec psychiatre, membre du CSA et autres mamans poules (personnellement, je pense qu'un enfant de moins de 3 ans a autre chose à apprendre qu'à s'abrutir devant la télé qui sert trop facilement de nounou gratuite)
- les news de la semaine (le lancement de chaînes en HD, le cumul de toute la TNT qui dépasse l'audience de France 3...)
- La rubrique dédiée au Web (ça, c'est la mode en ce moment, même si on n'apprend pas grand chose en général)
- Laurent Ruquier qui sera le Monsieur Théâtre de France 2. Il est revenu aussi sur le dérapage de Jean-Marie Bigard pendant une de ses émissions.
- Maître Thierry Herzog, avocat de Nicolas Sarkozy à propos des poupées vaudou à l'effigie du Président et de Ségolène Royal.
- Et pour finir l'interview "Mon zapping à moi" par l'humoriste Yves Lecoq.

Sans oublier, pour lancer l'émission, le désormais célèbre feuilleton hebdomadaire de l’actualité télévisuelle (un condensé de l'actu de la semaine traité sur un ton moins sérieux que le reste de l'émission).
Bref, un spectre large de l'info de la semaine.

Ce qu'il faudrait revoir :
- Un traitement de l'info trop "propret", un peu à l'image de Thomas Hugues : le gendre idéal. Un peu plus de polémique et de sujets brûlants auraient apportés une touche personnelle à cette émission qui compte déjà de nombreux concurrents.

Ce que j'ai aimé :
- Le spectre très large de sujets abordés. Le format d'une heure impose un rythme soutenu. Ca me semble suffisant pour parler des sujets importants de la semaine.
- Mais surtout, ce qui fait le petit plus de l'émission à mon avis, c'est sa table magique !
De ses petits doigts agiles, Thomas Hughes pilote, pointe, agrandit, montre à l'invité des sujets, des graphiques, des photos comme peut le voir dans cette vidéo avec PPDA.



Conseil Marketing du Jour : Le décor a aussi son importance !
Cette table digitale, désormais célèbre sur tout le PAF préfigure une nouvelle ère de l'information et du divertissement. Les animateurs vont pouvoir interagir directement avec l'invité et stopper enfin le jeu has been des "questions plates - réponses plates".


Article sponsorisé par Blogrider

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Vu aujourd'hui dans un supermarché :
Les plats cuisinés allégés Weight Watchers qui s'associent aux produits cosmétiques Bourgeois.


Conseils Marketing du Jour : Associez-vous avec des marques partenaires et complémentaires !
Même si les 2 marques ne sont pas sur le même secteur, une cliente Weight Watchers a de fortes chances d'être (ou de devenir) une cliente Bourgeois. Elle fait attention à son corps (Weight Watchers oblige) tout en aimant se faire plaisir (avec le gel douche au chocolat de Bourgeois par exemple).
En offrant des réductions l'un pour l'autre, les 2 marques créent une véritable synergie !

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La semaine dernière en faisant mes courses au Monoprix Saint-Lazare, mon regard s'est posé sur une affiche visible sur une seule caisse.
Un fond vert, un pingouin et un texte simple : "Caisse Nature réservée aux sacs réutilisables, cabas et poussettes de marché. Ici pas de sacs distribués".
Un peu rude mais si c'est pour la bonne cause...



Dans un autre style, la chaîne de supermarchés anglais TESCO vient d'ouvrir un nouveau type de magasins "verts" : climatisation moins polluante, station de lavage à l'eau de pluie, du bois un peu partout, l'éclairage en fonction de la luminosité extérieure... C'est très novateur il faut bien l'avouer !
Et petit "plus" qui va faciliter le recyclage des déchets ménagers : une machine qui accepte en vrac vos déchets recyclables pour vous reverser des points de fidélités sur votre carte Tesco.

Une excellente vidéo de Olivier Dauvers vous en dit un peu plus :

Conseil Marketing du Jour : Si c'est + vert, c'est + sympa !
Votre unité de vente gagne à être plus verte... surtout si vous communiquez dessus !

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Je ne sais pas si vous avez vu ces flyers et ces affiches colées un peu partout dans la capitale (et peut-être ailleurs ?) : un certain Fabrice Yahyaoui aka Rocket s'affiche dans différentes scènes. Il se dit acteur, voulant jouer "pour les guettos youths" (?!).
C'est assez rare pour un acteur de s'afficher de la sorte, non ?


Conseil Marketing du Jour : Faites votre Marketing Perso
Plus on parlera de vous et plus les gens s'intérèsseront à ce que vous faites.
Sur le net, autour de vous et désormais sur des affiches dans la rue, tout est bon pour faire parler de vous...

Toujours est-il que cette action ne semble pas tellement porter ses fruits pour Fabrice Yahyaoui : seulement 6 réponses apparaissent sous Google quand on tape son nom
Espéront que le futur lui soit favorable !

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Nouvel arrivé sur le marché du Micro-Crédit à destination de particuliers, le site Babyloan.org sélectionne des demandeurs de micro-crédits (de quelques centaines d'euros à 2-3 milliers d'euros).
Petits crédits mais grande importance car ces micro-crédits serviront à développer l'activité commerciale de certains, d'acheter du bétail pour d'autres ou encore de créer un commerce de village au Cambodge, au Bénin ou Tadjikistan.

Moi j'ai sélectionné Asfandiyor, Nishon, Gulchehra et Oygul, mes nouveaux amis du Tadjikistan.
Ils cherchaient 810 euros sur 9 mois pour acheter du bétail et ainsi produire du fromage, de la viande et probablement faciliter les activités agricoles. Dans 9 mois, ils nous remboursent les sommes données, sans taux d'intêret. C'est simple, ce n'est pas contraignant puisque l'argent n'est jamais perdu et ça donne un vrai coup de pouce.
L'argent remboursé pourra alors être injecté dans d'autres projets ou vous être rendu directement.
En quelques jours, les amis du Tadjikistan ont trouvé les 810 euros nécessaires à l'achat de bétail, grâce à d'autres participants de France et de Suisse.

C'est peut-être ça le développement (monétaire) durable... !



Conseil Marketing du Jour : N'ayez pas peur de demander de l'aide !
Votre projet ne pourra jamais naître si vous travaillez seul.
Demandez de l'aide, faites appel à des connaissances, des banquiers, des professionnels ou mêmes des inconnus pour développer vos idées, votre projet, votre appel monétaire...
Et même d'un bout à l'autre de la terre, grâce à Internet, tout est désormais possible.
Je suis d'ailleurs peut-être l'heureux propriétaire virtuel d'une chèvre tadjik !

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Hier soir, une journaliste de Radio Scoop (1ère radio sur la région lyonnaise) m'a contacté suite à mon article sur le championnat des Fers d'or organisé par Phillips.
Elle recherchait des témoignages pour le sujet de My Scoop, l'émission du soir de la radio, animée par Yves Hecker et Sylvain Agniel. Le thème du jour était un sujet à polémique : les hommes et le ménage !


J'ai donc parlé de mon expérience sur les Fers d'or et surtout d'un jeu-concours que j'avais organisé pour le Club Metro lors de la Journée de la Femme, le 8 mars dernier. La dotation de ce jeu-concours avait déjà créé le buzz sur internet : 1 an de ménage fait par un homme. C'était un peu la revanche des femmes ! Niak niak niak !

Bon, la fin de l'interview a un peu dévié sur mes habitudes de ménage mais c'est aussi ça le ton Radio Scoop

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Il y a quelques années déjà, la lessive Bonux révolutionnait sa fameux "jouet dans le paquet" en offrant une carte à gratter qui, après connection sur internet, donnait droit à un titre musical à télécharger.
Les équipes marketing de Procter & Gamble viennent de trouver, en association avec Universal, une nouvelle façon de nous faire consommer de la musique : l'album entier dans le baril !



Et pour réduire les coûts de fabrication au maximum, le paquet de lessive contient juste un coupon avec un code unique pour télécharger gratuitement l'album en MP3 via internet.

Conseil Marketing du Jour : En cas de crise, multipliez les canaux !
Le stratégie de Procter & Gamble semble être la suivante : plutôt que de faire un album qui ne se vendra pas, autant l'offrir au plus grand nombre !
Une façon nouvelle de réveiller la ménagère tout en lui proposant un cadeau qui semble avoir une vraie valeur (environ 15 euros le prix du baril de lessive !) mais qu'elle n'aurait de toute façon pas acheté...
Par contre pour l'image de marque du groupe, ce n'est quand même pas la gloire !

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Vu cette semaine dans le quartier Montorgueil : des cendriers destinés aux fumeurs et disposés à l'extérieur d'un restaurant.
Ces cendriers sont habillés d'une pub pour Nicorette, une méthode pour arrêter de fumer !
Très malin !!!





Conseil Marketing du Jour : Nouvelles loi, nouvelles pubs !
En imposant l'interdiction du fumer dans les lieux publics, les bars et restaurants ont dû mettre des cendriers sur les trottoirs.
Cendriers qui sont devenus de véritables supports de pubs à l'intention des passants et des fumeurs.
Nicorette a su toucher la bonne cible au bon moment : chacun se disant à chaque cigarette allumée qu'il devrait vraiment arrêter.

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Vidéo découverte en naviguant de lien en lien sur Youtube :

Ca a la mérite d'être clair... à défaut d'être classe !

Conseil Marketing du Jour : Le développement durable, c'est à la mode !
Certes, le développement durable est le grand buzz du moment. Les messages pour les voitures, les habitations, les transports, les voyages... de plus en plus d'annonceurs se lancent sur le créneau... au risque d'être totalement "hors sujet". On parle alors de Greenwashing.

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Il y avait la faute d'orthographe (pas évidente à voir, certes !) trouvée par Le Figaro sur l'affiche du film Mamma Mia! : "Le mariage que vous n'êtes pas prêts d'oublier", qui devrait en fait s'écrire près.



Il y a désormais la faute d'orthographe qui s'affiche dans tout Paris en ce moment :
le magazine Maison Créative a placardé une série d'affichette sur les devantures des kiosquiers avec une faute (ou plus précisément une coquille !
"Transfomez sa cuisine" => il ne manque pas un R par hasard ?



Conseil Marketing du Jour : Vérifiez vos créas !
Un simple correcteur orthographique ou un regard extérieur suffit à faire ressortir les fautes les plus simples.
Et dans le cas d'un texte un peu plus élaboré, n'hésitez pas à vous allouer les services d'un concepteur-rédacteur.

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Une vidéo vue sur l'excellent blog de Oliviers Dauvers : l'ouverture d'un supermarché nouvelle génération.
De très bonnes idées en perspective : la biométrie (paiement par mobile, autentification des clients par leur empreinte digitale, les puces "date limite de consommation", dégustation de vin en self-service, etc...)


Real Future Store : le magasin de demain from Editions Dauvers on Vimeo.

Conseil Marketing du Jour : ouvrez un concept-store pour tester vos nouveautés !
Dans un espace 100% neuf - 100% découverte, vos clients seront en situation d'ouverture d'esprit et de tests. Les concepts-stores sont une véritable vitrine pour votre marque : une vitrine pour l'avenir...

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Vu samedi dernier lors de mes courses au Auchan La Défense :
un rack de toastinettes de fromages au beau milieu du rayon Pain de Mie !

C'est assez rare de voir ce genre de marketing par univers de consommation en France (ici l'univers du sandwich est constituté du fromage et du pain de mie).
Mais le fromage, ça ne doit pas être au frigo plutôt ?


Toujours est-il que dans certains pays, les univers de consommation sont déjà bien présents :
lors de mon voyage en Colombie, j'avais déjà vu dans les magasins Carrefour (chevere !) que les bouteilles d'alcool fort cotoyaient... les boites de préservatifs !!!
On ne sait jamais !

Conseil Marketing du Jour : Vos clients ont besoin d'idées !
Les clients viennent sur le rayon Pain de Mie pour leur besoin pour le petit déjeuner, pour le pain de table, etc...
Et comme c'est (plus beaucoup !) l'été, pourquoi ne pas faire ds croques-monsieurs ou des sandwichs ?
On pourrait aussi trouver quelques confitures à côté du pain, ça pourrait créer une envie de bons pain débordant de confiture.

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J'ai eu la chance de recevoir en avant-première, le tout nouveau parfum "Guerlain Homme".
Autant vous dire que l'agence Buzz Paradise s'aventurait en terrain hostile puisque je n'ai pas changé de parfum depuis des années. J'adore la simplicité de CK One, ça ne fait pas très "classe" quand on me demande ce que je porte mais j'aimais bien son côté "passe-partout" pas trop lourd, pas trop ennivrant.
Et bien quelques effluves du nouveau Guerlain Homme m'ont fait oublier toutes ces années du vulgaire CK One.

Non, vraiment !
Ce n'est vraiment pas parque qu'on me l'a offert mais parce que j'ai un vrai coup de coeur pour ce parfum !
Il est discret mais présent quand même et plein de gens au bureau m'ont demandé quel était mon parfum (sans reconnaitre évidemment que c'était du Guerlain Homme).





Vous n'avez pas pu passer à côté de la pub, sublime et sauvage, qui passe en ce moment sur les écrans.
Elle a été réalisée par le Pape de la pub folle des années 80 : Jean-Paul Goude en personne.
Une jungle luxuriante, des animaux sauvages, un point d'eau et un homme assoiffé, c'est le thême de ce petit bijou :


Et quand on voit le making-of, on se dit que ça n'a pas dû être facile de faire jouer un éléphant, une gazelle, un chimpanzé, une griage... et un mannequin brésilien !


Pour lancer en grande pompe le Guerlain Homme, la maison Guerlain a vu les choses en grand :
le Parvis de la Grande Arche de la Défense ainsi que celui de l'Opéra de Paris étaient transformés, le temps de 2 petits jours en jungle urbaine, recréant divinement l'ambiance de la pub.
Tant et si bien que j'ai trouvé l'implantation si parfaite qu'elle pourrait y rester ad vitam eternam.
Autant vous dire que les touristes comme les Parisiens mitraillaient la façade de l'Opéra Garnier un peu plus qu'à l'habitude. Un groupe de touristes japonais pensait même que les plantes vertes étaient d'origine...







Et sinon, il sent quoi alors ce parfum ???
C'est ce que va nous répondre la charmante hôtesse dans cette vidéo (qui se termine par l'interview d'une adorable mamie pas du tout dans le coeur de cible ;-))


En résumé :
- J'adore l'odeur subtile du parfum qui me le fera acheter à nouveau, le jus bleu translucide, le flacon designé par Pininfarina et la bonne idée de street marketing.
- J'aime moins le packaging extérieur un peu triste qui aurait pu rappeler un peu plus l'esprit "Savane" de la pub.

Conseil Marketing du Jour : Et si les plus beaux lieux de la ville servaient de support à votre communication ?
La Grande Arche de la Défense, l'Opéra Garnier... sont autant de monuments touristiques hyper connus.
Profitez de cet aura naturelle pour y implanter vos évènements de comm'... tout en respectant bien évidemment les contraintes et en demandant les autorisations nécessaires !

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Une affiche vue aujourd'hui dans la vitrine d'une agence Crédit Agricole :
vos patchs anti-tabacs remboursés jusqu'à 150 euros/an !

Très malin par les temps qui courts...



Conseil Marketing du Jour : Pensez à la santé de vos clients !
Tout comme la MAAF qui remboursait les préservatifs de ses clients, le Crédit Agricole prends soin de la santé de ses clients.
En incitant les consommateurs à arrêter de fumer, elle garantie aussi une meilleure rentabilité de ses assurances...

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La banque hollandais Insinger de Beaufort vient de mettre en place un service un peu particulier :
La shoebox !



Partant du principe que les déplacements à la banque et la paperasse sont des contraintes pour chaque foyer, Insinger envoie chaque mois a ses clients... une boite à chaussures (shoebox).
Le client n'aura qu'à y mettre ses chèques, documents administratifs, virements à effectuer, feuilles d'impôts, état du compte et même le paiement des contraventions). Un coursier récupère la boite et la banque se charge de tout !
Ultra-simple mais il fallait y penser...

Conseil Marketing du Jour : sur un marché ultra-concurrentiel, développez plutôt les services !
Toutes les banques offrent plus ou moins les mêmes prestations : du crédit, des assurances... et trouver la bonne offre devient de plus en plus compliqué.
Alors démarquez-vous grâce à une batterie de services qui faciliteront la vie de vos clients et vous feront sortir du lot.

Ce n'est pas pour rien que Bouygues Telecom communique actuellement sur son Service Client !

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Voici 3 pubs pour les magasins Monoprix trouvées au hasard sur internet.
De vrais petits bijoux, j'adore la première !

Par contre, je ne crois pas qu'elles soient diffusées en télé.
Dommage...






Conseil Marketing du Jour : une pub un peu plus provoquante, drôle ou décalée exclusivement sur le Net !
Que ce soit pour des raisons légales, d'image ou de budget, il aurait été domage de ne pas montrer au public ces 3 spots de pubs. Internet est une alternative...

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En parcourant l'excellent blog de Thierry Spencer - Le Sens du Client, je suis tombé sur une citation très intéressante de Howard Schultz, le PDG fondateur de Starbucks :
"Our mission statement about treating people with respect and dignity is not just words but a creed we live by every day. You can't expect your employees to exceed the expectations of your customers if you don't exceed the employees' expectations of management."
"L’expression de notre mission à propos de la façon de traiter les gens avec respect et dignité, ce ne sont pas que des mots, mais un principe que nous vivons tous les jours. Ne vous attendez pas à ce que vos employés aillent au delà des attentes de vos clients si vous n’allez pas au delà des attentes des employés à l’égard des gens qui les dirigent."

Tellement vrai !

Conseil Marketing du Jour : inutile de demander le maximum à vos salariés si vous ne leur donnez même pas le minimum !
Combien de fois, vous êtes tombés sur un salarié pas motivé, pas souriant, pas commercial, voir inutile ?
Si le client connaissait l'envers du décor, il serait peut-être, lui aussi, tout aussi morose...

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Décidément, les créatifs de IKEA sont en pleine effervescence en ce moment !
Après les magasins IKEA transformés le temps d'une nuit en hôtel où les clients dorment dans les lits d'exposition, après les stands Zen où l'on peut faire une petite sieste entre deux courses, c'est désormais une télé-réalité Made in Sweden by IKEA qui fait son apparition...

Le principe : Nils, un jeune allemand est enfermé dans un appart (un peu pourri quand même !) en attendant la livraison du nouveau catalogue IKEA, début septembre. Il y vit une vie bien tristounette (il lit des livres, il agrafe des photos aux murs, joue au badmington avec des pôtes ou joue aux jeux vidéos...). Le concept pourrait s'arrêter à une simple retransmission voyeuriste mais les équipes d'IKEA ont pensé à l'interactivité : il est possible d'envoyer des mails à Nils, de lire son Twitter, de lui téléphoner (00 49 40 22 61 11 61 - mais il semble que l'opératrice ne parle pas l'anglais) ou de répondre à de petits sondages pour que Nils agisse de telle ou telle façon. Balaise !

Ils ont même pensé aux blogueurs avec un code pour récupérer le flux vidéo sur son blog !
Voici le résultat :


Je suis certain que l'appartement de nils sera bien plus sympa quand le catalogue IKEA sera publié...

Conseil Marketing du Jour : Des actions juste pour faire parler de soi !
On ne voit pas votre produit, ça n'a aucun rapport avec vos produits (ou de loin !) mais on en parle, on y voit, on s'y amuse... et on s'en rappelle !

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Il se trouve que, pour des raisons professionnelles, j'étais à Lille le 30 mai dernier pour la fête célébrant le succès du film Les Ch'tis et de son réalisateur-acteur Dany Boon.
Concert en Ch'ti et barraque à frites, c'était la grande classe populaire...



Autour d'une immense barraque à frites logotée McCain un peu partout, la foule lilloise pouvait goûter les nouvelles frites McCain : la frite du Nord, une nouvelle frite 100% Chn'nord.



Conseil Marketing du Jour : Surfez sur les évènements populaires sans jamais passer par la case "officielle" !
Coup de maitre de la part de McCain !
La multinationale a réussi à faire naitre un produit 100% local, porté par une actualité forte... sans avoir à payer de licences ou de droits au film "Bienvenue chez les Ch'tis" car aucune mention écrite du film n'apparait.

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Vu aujourd'hui dans la vitrine du magasin Leroy Merlin des Halles :
une grande partie de la vitrine est dédiée aux oeuvres (tableaux, peintures, collages...) des employés du magasin.
Au pied de chaque oeuvre, le prénom de l'artiste-vendeur.
Et un petit panneau indiquant "Pour tous renseignements concernant les oeuvres, demandez à l'accueil du magasin".





Conseil Marketing du Jour : Mettez en avant le meilleur de vos salariés !
Prenez en compte les passions de vos employés, eux aussi sont humains après tout !
Leroy Merlin a opté pour montrer les capacités artistiques de ses salariés au grand public. Imaginez un peu la fierté des employés !
Et c'est tellement mieux que d'afficher la photo de "l'employé du mois" à la caisse centrale...

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Je n'ai pas l'habitude d'écrire ce genre d'article mais je voulais vous faire part de ma découverte du moment.
Hier soir, j'ai invité l'amour de ma vie à fêter son anniversaire en tête-à-tête dans un restaurant du 18ème arrondissement.
Son nom était déjà une invitation au voyage : L'Aventure Exclusive... Tout un programme !



Le concept : Laurence et Laurent souhaitaient partager leurs expériences dans un cadre exotique qui incite à l'évasion et aux "échanges de bons plans", avec le sourire et la convivialité. Pari réussi car l'accueil est vraiment sympa (ce qui devient de plus en plus rare à Paris).



L'ambiance et la déco du restaurant est tout aussi dépaysantes !
La salle du haut (la Salle Exotique) m'a fait penser aux couleurs de l'Amérique Latine : du jaune, du rouge, du vert, du orange... C'est vivant, c'est chaleureux.
La salle du bas (la Salle Aventure) se fait plus feutrée, plus imtimiste. Elle rappelle l'ambiance africaine avec ses murs ocres et ses fauteuils en rotin.
Au mur ou sur les écrans plasma, des photos et oeuvres d'artistes de la Namibie, la Tunisie, la République Dominicaine, la Grêce, la Turquie, l'Italie, l'Australie, le Canada, le Vietnam, la Guara de Sierra en Espagne...



Côté assiette, c'est tout aussi dépaysant :
- Envie hellénique - Assortiment de mezzés grecs - 7.00 €
- Saveurs péruviennes - Tartare de la mer - 7.50 €
- Envoûtement créole - Accras de morue et boudin antillais - 6.00 €
- Casanova - Belle tranche de foie gras de canard entier au Jurançon - 11.00 €

Pour les plats, c'est un peu plus "traditionnel" :
- Pièce du boucher - accompagnée de pommes de terre rôties et légumes verts - 14.00 €
- Fajitas au boeuf - avec salade verte - 13.00 €
- La planche Aventure - jambon sec de Corse, Coppa Corse, Chorizo artisanal espagnol, Manchego espagnol 6 mois d’affinage, saucisson sec, pommes de terre au four - 12.00 €
Pour ma part, j'ai pris le plat du jour : pour 10€50, des gambas FRAICHES en sauce coco et tomate. Un vrai délice quand on sait qu'il est quasi-impossible de manger des gamabas fraîches sur Paris.

Pour les desserts, je ne saurais trop vous conseiller la sublime mousse au chocolat maison. Elle est compacte, collante et il reste encore quelques petits morceaux de chocolats, c'est juste un délice et c'est tout !

Sans oublier les cocktails tropicaux à prix tout doux...



Mais l'Aventure Exclusive ne s'arrête pas là :
Le bar de l’aventure et du voyage mets en relation des personnes qui cherchent à faire un voyage qui sorte des sentiers battus et/ou une aventure sportive originale. Il est possible de feuilleter les magazines et guides de voyage mis à votre disposition, d'assister à des conférences sur les voyages...
Une attention toute particulière est menée pour vous faire découvrir l’éco-tourisme et le tourisme solidaire.

Je vous conseille vraiment de vous y aventurer, c'est bon, dépaysant, pas cher du tout (64 €uros à 2) et le service est vraiment sympa et souriant. Certes, c'est dans le 18ème arrondissement mais le voyage vaudra le détour, croyez-moi !!!

Bar-Restaurant Aventure Exclusive
127, rue Championnet - 75018 PARIS
Tel / Fax : 01 42 52 77 13

Conseil Marketing du Jour : Un bon restaurant ne suffit pas, il faut trouver désormais un bon concept !
Si vous aventure à vous, c'est d'ouvrir un restaurant, pensez à l'ambiance que vous allez lui donnez.
Que souhaitez-vous que vos clients ressentent ? Du dépaysement, de l'émotion, de l'éblouissement ?
Vous ne vendez pas qu'une bonne assiette, vous vendez surtout une sortie, une soirée réussie, un souvenir...

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L'agence BuzzParadise a eu la bonne idée de m'envoyer en avant-première le PaperShow, une sorte de stylo magique qui reproduit vos annotations, vos dessins, vos graphiques écrits à la main directement sur l'écran d'un ordinateur, un écran plasma ou via un rétroprojecteur.

La boite se compose d'une clé USB/BlueTooth qui se connectera d'elle-même à un stylo muni d'une mini-caméra braquée vers la pointe.
Il suffit de dessiner ou d'écrire sur le papier spécial (plein de petits points microscopiques pour que le stylo s'y retrouve) et vos grabouillis apparaissent à l'écran. Finis les paperboards ringards, les présentations égarées...



Il est même possible d'annoter directement sur votre présentation PowerPoint, si votre assemblée a des choses à ajouter par exemple. Un simple clic et vos annotations sont envoyées par e-mail à qui vous voulez.
Il est possible d'écrire avec des couleurs différentes, des tailles de crayons différentes, de faire des fléches, des rectangles, des ronds et même d'effacer ! Magique je vous disait !

Mais 2 petits vidéos valent mieux qu'un long discours.
Regardez et imaginez-vous en réunion avec le PaperShow...


Et si mon appareil photo n'avait pas reçu récemment un choc frontal, je vous aurais bien volontier fait une petite vidéo de démo mais AccessoWeb semble mieux disposé que moi en ce moment :


Je me suis empressé de tester le PaperShow à une réunion hebdomadaire, style Brainstorming à 20 collègues !
Et bien, c'est tout simplement bien plus simple que de noter sur un PaperBoard et mes chers commerciaux ont reçu un récapitulatif de la présentation sur leur boite e-mail dans la minute. Ils étaient bluffés !

Mention spéciale à la boite très sobre et classieuse et au design du stylo (très légers !) et de la clé USB-Bluetooth !
Seul petit bémol : le prix est de 125 euros. Un peu cher pour un particulier mais 3 fois rien pour une entreprise, la cible principale du PaperShow...

Conseil Marketing du Jour : Pensez aussi aux innovations pour les PROS !
Je trouve qu'il n'y a pas d'inventions majeurs dans l'univers du bureau depuis quelques années.
Nous travaillons toujours avec un rétroprojecteur bien trop encombrant, nous avons trop de fils et de cables partout, etc...
Innovez en matière de matériels de bureau et c'est le jackpot assuré !

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Loin de Pizza Hut et de Domino's Pizza, 3 américains malins ont lancé leur concept de Pizzeria Bio : Pizza Fusion.
Et chez eux, TOUT est bio :
Des ingrédients trouvés à moins de 100 km du lieu de vente, à l'uniforme des employés en matières bio en passant par la chaleur du four qui sert à chauffer la salle de restaurant, le sol et la décoration en bambou jusqu'à la livraison des pizzas par voitures hybrides.
Tant et si bien que leur slogan est "Fresh, Organic & Earth-Friendly".









Conseil Marketing du Jour : Les chaînes de restauration BIO n'existent pas encore en France, foncez !!!
Impossible de satisfaire les amateurs de produits vrais et de fast-foods.
Qu'attendez-vous pour vous lancer dans l'aventure ? La demande en Bio est de plus en plus importante et les consommateurs sont prêts à payer un peu plus pour sauver la planête... et leur estomac !

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